Les difficultés liées à l’utilisation de système Sydonia World ont été au cœur d’une réunion tripartite, tenue le mardi 13 juin 2023, en la salle de conférences de l’hôtel Kitika, entre la direction générale des douanes et droits indirects, la société Webb fontaine, ainsi que des opérateurs économiques. Au fait, cette rencontre vise à échanger sur les difficultés liées à la mise en œuvre sans faille de Sydonia World, qui est un système informatique permettant ainsi, la dématérialisation de la procédure de dédouanement des marchandises et qui favorise par la même occasion, le recouvrement efficient des recettes de l’Etat. Selon certains opérateurs économiques ayant pris part aux travaux, ce système retarde le processus d’enlèvement des marchandises sous douane et ne facilite pas le recouvrement à temps des taxes au profit de l’Etat. « La migration vers Sydonia World et son implémentation ont été un succès. C’est un outil performant, facilitant le dédouanement des marchandises d’une part, et améliore le recouvrement des recettes de l’Etat d’autre part. Toutefois, les transitaires et les commissionnaires en douane agréés, éprouvent un certain nombre de difficultés liées à son utilisation. Ceux-ci relèvent que cet outil retarde un peu la procédure de dédouanement. C’est pourquoi, nous avons jugé utile de nous réunir aujourd’hui en vue de pallier ce problème de retard », a déclaré M. Frédéric Théodore Inamo, directeur général des douanes et droits indirects. Pour le directeur général de la société Webb fontaine, M. Andrick Mahemene, cette rencontre initiée par la douane, en collaboration avec Webb fontaine, est un moment d’échanges avec les commissionnaires en douane à l’effet de faire un état des lieux des procédures qui ont été mises en place. « La société Webb fontaine avait eu le contrat pour mettre en place, un module qui va permettre à la douane d’obtenir des informations sur les valeurs des marchandises à l’importation et offrira des opportunités aux opérateurs économiques importateurs, de faire de façon anticipée des déclarations en importation, ce qui constitue un avantage pour ces partenaires », a-t-il renchéri.